～我們在安靜中思考的，在安全角落裡被理解的，一點一滴化作撫平傷口的能量．家長身心健全了，才有力氣照顧好聽損兒，才能把早療的效果延長、加倍，讓聽損兒在充滿愛及力量的環境成長． ～
TL的家長團體是由一位聽力學教授David Luterman（以下稱大衛教授）創辦的．他當年還是年輕的助理教授，同時擔任聽力師的時候，接觸到許多聽損者，常常要在聽力測驗之後告知對方聽損的事實．以一個聽力師，從專業的角度上，在告知測驗結果之後，需要提供許多跟聽損有關的資訊及知識，讓聽損者能夠開始學習必要的技能．然而，聽損者往往在當下，被突然而來的壞消息及隨之而來的排山倒海的情緒襲擊，只能呆滯或難過地看著聽力師，完全無法吸收任何資訊．所以他開始思考聽力師的定位跟角度，提出教育及諮商並存的概念．
面對聽損的診斷，最沒辦法接受的，就是聽損兒的家長了．
然而，最需要急切吸收關於聽損及語言發展資訊的，也是聽損兒的家長．
TL在大衛教授及語言學系的設計下，開發出來的”Family Program”，以「家庭」為中心，提供聽損兒早療服務．傳統的早療服務以提供聽損兒語言治療為主，爸媽參與的程度有限．但是TL的想法是，家長才是跟聽損兒相處最久的人，能提供的語言刺激才是最有效的，所以應該努力給家長力量跟資訊，教他們如何有效地提高聽損兒的語言程度，並且穩定他們的情緒跟心理，才是對聽損兒最有幫助的早療服務．
第一次跟琳講電話及聽說TL有家長團體的時候，心中產生很多想像及期待．聽說大衛教授已經主持這團體四十餘年，心想：那麼資深的教授，一定會給我們很多指導跟方向，一心希望這家長團體會告訴我怎麼把小孩教好，帶好，給我信心及希望．我以為大衛教授會「授課」，會把教養聽損兒的重點告訴我．很快地，很有效率地．我只要去上課，好好學，就可以把比比教好．
第一次參觀TL，參與家長團體時，其實沒太多時間，因為比比在樓下的嬰兒教室，看到生人一直哭，所以大學生跟琳也必須提早上來把我們叫下去．其他的家長，也有被叫下去安撫孩子的狀況，所以並不是我想像中大家可以好好坐著聊聊的樣子．
大衛教授告訴我們，家長團體沒有什麼規則，沒有什麼必須做或不做的，沒有什麼得說或說不得的．這就是規則．就是一個這樣的空間而已．大衛教授當時已經七十來歲，是位講話慢慢的，有威嚴，安靜的老先生．感覺就是不會給你擁抱也不會安慰你的一個老先生．除了有新的家長加入時會有必然的全體輪流自我介紹外，沒有固定的流程，也沒有課表，沒有目的，也沒有時程．
每次大家終於可以坐下來的時候，大衛教授不一定會說什麼，但可能朝著左手邊的家長，看一眼，點個頭，叫個名字，然後那位家長就會開始自己說一些自己想說的．或是說：我沒什麼想說的，然後就換下一個．家長團體裡，冷場非常多．我一開始很不習慣，也總會想要開始講話，感覺是在把握機會問問題，或是炒熱場子，但其實骨子裡是，我害怕沈默．我害怕安靜．我怕一靜下來，我就必須面對心裡的各種想法，各種念頭．但漸漸的，我發現這些空檔，其實也沒那麼可怕，其實是沈澱自己情緒的機會，其實是讓我們更能去咀嚼他人話語或想法的時候．所以我也開始學習沈住氣．
其實這安靜，這冷場，在後來的我的日子裡，變得稀有，變得珍貴．這是我剛開始時不知道的．養育一個聽損兒，全心全力在做語言輸入的時候，其實在家裡是不能靜下來的，比比醒著的時候，我無時不刻在講話．我講得好累．
因為我們都是一樣的聽損兒家長，所以我們都一樣累，所以「不用開口的時候」其實是我們生活中難得的休息．
家長團體每週參與的人不一定一樣，有時有新的家庭，有時有已畢業的家庭．偶爾也會安排已長大成人的聽損畢業生來跟家長們對話，讓我們更能了解聽損兒成長過程中會遇到的挑戰及如何面對．但大部分的時間，就是我們這些家長，在角落教室裡，想到要說什麼，就說什麼．沒特定的方向，感覺時間就這麼流逝．
然而「沒特定方向」的力量，「讓家長有發洩情緒跟感覺」的力量，其實比每週「上一次課」的累積更驚人．我們在安靜中思考的，在安全角落裡被理解的，一點一滴化作撫平傷口的能量．家長身心健全了，才有力氣照顧好聽損兒，才能把早療的效果延長，加倍，讓聽損兒在充滿愛跟力量的環境成長．
這才是大衛教授想要我們得到的吧．
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